Regulamin

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.e-lasiogrod.pl jest prowadzony przez:

   E-LAS i OGRÓD Katarzyna Duda-Bałabuch

   ul. Władysława Grabskiego 25D/77

   20-330 Lublin, Polska

   NIP: 9461440227

   REGON: 542937980

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • e-mail: kontakt@e-lasiogrod.pl

   • telefon: +48 665 090 030

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz zwrotów i reklamacji.

2. Oferta sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż części do kosiarek, pilarek oraz innych urządzeń i akcesoriów związanych z ogrodem oraz pracą w lesie.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje wybrane produkty do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.

3. Klient może, ale nie musi, utworzyć konto w sklepie. Zakupy mogą być dokonane bez rejestracji.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

4. Metody płatności

W sklepie dostępne są następujące formy płatności:

• Przelewy24

• PayU

• BLIK

• Przelew tradycyjny

• Płatność za pobraniem

• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym

Dane do przelewu tradycyjnego :

E-LAS i OGRÓD Katarzyna Duda-Bałabuch
Credit Agricole
11 1940 1076 3286 9293 0000 0000

Tytuł: Imię i nazwisko + numer zamówienia

5. Dostawa

1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

2. Dostępne metody dostawy:

   • Kurier (InPost, DHL, DPD, Poczta Polska)

   • Paczkomat InPost

   • Odbiór osobisty

3. Koszt dostawy: Koszt dostawy uzależniony jest od wielkości przesyłki oraz wybranej metody dostawy.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia pobraniowego.

5. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres kontakt@e-lasiogrod.pl lub pocztą na adres do zwrotów.

3. Towar należy odesłać na adres:

Katarzyna Duda-Bałabuch

ul. Władysława Grabskiego 25D/77

20-330 Lublin, Polska

4. Klient ponosi koszty odesłania towaru.

5. Sprzedawca nie zwraca kosztów pierwotnej dostawy.

6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

7. Reklamacje

1. Każdy zakupiony produkt może zostać zareklamowany, jeśli posiada wady.

2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres kontakt@e-lasiogrod.pl.

3. Reklamowany towar należy odesłać na adres wskazany w §6.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

5. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji drogą elektroniczną.

8. Konto Klienta

1. Klient może utworzyć konto w sklepie w celu łatwiejszego składania zamówień.

2. Założenie konta jest dobrowolne i darmowe.

3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z opcji w panelu użytkownika.

9. Promocje, kupony rabatowe i newsletter

1. Sklep może oferować czasowe promocje oraz kupony rabatowe, których zasady będą każdorazowo opisane przy promocji.

2. Klient może zapisać się do newslettera, akceptując odpowiednią zgodę marketingową.

3. Z newslettera można wypisać się w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest E-LAS i OGRÓD Katarzyna Duda-Bałabuch.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi konta, wystawienia faktury, kontaktu oraz wysyłki newslettera (o ile Klient wyraził zgodę).

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usuwania oraz wniesienia sprzeciwu.

4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania go na stronie sklepu.

2. Sklep działa wyłącznie na terenie Polski.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie, o czym poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.